Ως operator που συντονίζει υπηρεσίες για ταξιδιώτες, ξεκινώ πάντα από μια σύντομη αποτύπωση του δρομολογίου: προορισμός, διάρκεια, δραστηριότητες και τυχόν χρόνιες παθήσεις. Σε ένα πρόσφατο περιστατικό, πελάτης με οικογένεια ταξίδεψε…[...]
Read Full
Μύθος: «Ξεκινάς με αγορές υλικών και βλέπεις στην πορεία». Πραγματικότητα: ως χειριστής έργου, ξεκινώ με αποτύπωση χώρου, στόχους χρήσης και μια λίστα περιορισμών (χρόνος, θόρυβος, άδειες, πρόσβαση). Έπειτα στήνω μια…[...]
Read Full
Ως διαχειριστής έργων και υποθέσεων πεδίου, βλέπω ότι τα περισσότερα προβλήματα ξεκινούν από μικρές παραλείψεις πριν συμβεί κάτι. Η λύση είναι μια ενιαία ακολουθία ενεργειών που καλύπτει σπίτι, μετακίνηση και…[...]
Read Full